Pautas de buena práctica con personas con baja visión

  • Desterrar el temor al uso, en presencia de personas con deficiencia visual de expresiones tales como “¿lo has visto?”, “¿quieres ver?”...
  • Cuando se está con una persona deficiente visual y se la deja sola para ir a cualquier sitio, se le debe avisar, pues no es muy agradable quedarse hablando solo.
  • No les gusta jugar a las adivinanzas. Al llegar a un lugar donde haya alguna persona ciega o deficiente visual, no utilice la expresión “¿a qué no sabes quién soy?”. Se debe saludar e identificarse.
  • No hay que suponer que un deficiente visual necesita siempre ayuda. Por ello, antes de prestársela, se le debe preguntar si la necesita.
  • Si se ayuda a una persona deficiente visual a cruzar la calzada, se le debe decir en qué lugar le deja, indicándole la calle y si hay algo reseñable como una tienda, un monumento concurrido, etc., pues de lo contrario puede dejarle desorientado/a.
  • Una persona con deficiencia visual oye perfectamente y puede hablar, así que no es necesario gritarle ni contestar por ella, excepto en los casos que tienen alguna otra discapacidad añadida.
  • Cuando quiera presentarse a una persona deficiente visual o bien, presentarle a una tercera persona, se debe decir cómo se pretende materializar dicha presentación, dando la mano, etc.
  • El orden es fundamental para una persona deficiente visual. No hay que cambiar los objetos de lugar sin avisarlo.
  • No hay que dejar obstáculos en lugares de paso.
  • Cuando vaya con una persona con deficiencia visual deje que ella le agarre del brazo (zona codo), recibirá así más información sobre los accidentes de la trayectoria.
  • Si va a pasar por un lugar estrecho con una persona con deficiencia visual lleve su brazo detrás de su cuerpo, para permitirle a ella colocarse inmediatamente detrás.
  • Para informar o indicar la situación de un objeto a una persona con deficiencia visual no debe utilizar las expresiones “aquí”, “allí”..., que para ellos/as carecen de significado. Deberá decirle “a tu derecha”, “izquierda”, ”delante de ti”...
  • Si ve que una persona con deficiencia visual se acerca a un peligro, no le grite de lejos, es mejor prevenirle acercándose a ella, salvo que sea un peligro inminente.
  • Las puertas o ventanas deben estar o totalmente abiertas o cerradas, al igual que armarios o cajones.
  • Para indicar a una persona deficiente visual, la posición de la comida en el plato, se utilizará el mismo como si fuera un reloj. (Ej. El plato tiene a las 12 h. las patatas fritas y a las 6h. el filete).
  • Si le sirve una bebida en las comidas debe informarle, ya que si no se le da cuenta de ello intentará servirse otra vez.
  • Es interesante que cuando intente mostrarle un objeto nuevo a una persona deficiente visual, además de describírselo verbalmente, pueda permitirle tocarlo, siempre que esto sea posible.

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